Egal ob in der Luftfahrt oder im OP - Menschen, die in höchst sensiblen und sicherheitsrelevanten Bereichen arbeiten, tragen eine besondere Verantwortung. Einzelne Fehler, sogenannte „Never Events“, können oft gravierende Folgen haben, weshalb standardisierte Prozesse, klare Richtlinien und kontinuierliche Weiterbildung unerlässlich sind, sowohl in der Behandlung von Patienten als auch im Umgang mit Passagieren.